คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ผู้เดินทางและผู้ประกอบการถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

การจองและการชำระเงิน

ต้องสมัครสมาชิกก่อนจองไหม
ไม่ต้องครับ จองได้เลยโดยกรอกชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่งใบยืนยันการจองไปที่อีเมลที่กรอกไว้ และคุณดูรายการจองย้อนหลังได้ที่หน้า “บัญชีของฉัน” โดยใช้อีเมลเดิม
ระบบถือที่นั่งให้นานแค่ไหน
15 นาที นับจากตอนที่คุณกดยืนยันข้อมูลผู้เดินทาง หากชำระเงินไม่ทันภายในเวลาดังกล่าว ที่นั่งจะถูกปล่อยคืนให้ผู้อื่นโดยอัตโนมัติและการจองจะถูกยกเลิก คุณเริ่มจองใหม่ได้ทันที
ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง
พร้อมเพย์ (สแกน QR) บัตรเครดิต/เดบิต และโอนผ่านบัญชีธนาคาร บางแพ็กเกจให้ชำระมัดจำก่อนได้ โดยยอดคงเหลือจะครบกำหนดก่อนวันเดินทาง 30 วัน
ราคาที่เห็นรวมทุกอย่างแล้วหรือยัง
ราคาที่แสดงคือราคาต่อท่านตามที่ผู้ประกอบการกำหนด ระบบจะแสดงรายการที่รวมและไม่รวมไว้ชัดเจนในหน้าแพ็กเกจ ส่วนบริการเสริมที่บังคับ เช่น ค่าทิปไกด์ จะถูกรวมในยอดสรุปก่อนชำระเงินเสมอ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงเพิ่มตอนจ่าย

เอกสารและการเตรียมตัว

จะได้รับเอกสารอะไรบ้างหลังชำระเงิน
ใบยืนยันการจอง ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และวอเชอร์ทัวร์ ทั้งหมดเปิดดูและสั่งพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ทันทีจากหน้ารายละเอียดการจอง
ต้องใช้หนังสือเดินทางอายุเหลือเท่าไหร่
สำหรับทัวร์ต่างประเทศ โดยทั่วไปหนังสือเดินทางต้องมีอายุเหลือไม่น้อยกว่า 6 เดือนนับจากวันเดินทางกลับ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเทศกับผู้ประกอบการอีกครั้ง
ข้อมูลหนังสือเดินทางถูกเก็บอย่างไร
ใช้เพื่อออกเอกสารการเดินทางและสำรองที่นั่งเท่านั้น ผู้ประกอบการที่คุณจองด้วยเป็นผู้เดียวที่เห็นข้อมูลนี้ อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปลี่ยนแปลงและยกเลิก

ยกเลิกแล้วได้เงินคืนเท่าไหร่
ขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ ซึ่งจะถูกบันทึกติดไว้กับใบจองของคุณตั้งแต่วันที่จอง และจะไม่เปลี่ยนแปลงย้อนหลังแม้ผู้ประกอบการจะแก้ไขเงื่อนไขในภายหลัง ดูเงื่อนไขที่ใช้กับการจองของคุณได้ในหน้ารายละเอียดการจอง
ถ้าผู้เดินทางไม่ครบขั้นต่ำจะเกิดอะไรขึ้น
รอบเดินทางส่วนใหญ่กำหนดผู้เดินทางขั้นต่ำไว้ หากไม่ครบ ผู้ประกอบการจะแจ้งล่วงหน้าและคืนเงินเต็มจำนวน หรือเสนอให้ย้ายไปรอบอื่นตามที่คุณสะดวก
เปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ไหม
ขึ้นกับเงื่อนไขของสายการบินและผู้ประกอบการ ส่วนใหญ่เปลี่ยนได้ก่อนออกตั๋วโดยอาจมีค่าธรรมเนียม กรุณาติดต่อผู้ประกอบการโดยตรงจากเบอร์ที่แสดงในหน้ารายละเอียดการจอง

สำหรับผู้ประกอบการ

อยากนำทัวร์มาขายบนแพลตฟอร์มต้องทำอย่างไร
ลงทะเบียนที่หน้า ลงทะเบียนผู้ประกอบการ จากนั้นส่งเอกสารจดทะเบียนนิติบุคคลและใบอนุญาตนำเที่ยวให้ทีมงานตรวจสอบ คุณสร้างแพ็กเกจได้ทันทีระหว่างรอ และจะเผยแพร่ขายได้เมื่อผ่านการอนุมัติ
ค่าบริการเท่าไหร่
ค่าระบบเริ่มต้น ฿990/เดือน และค่าคอมมิชชันเฉพาะการจองที่มาจากตลาดกลาง ดูรายละเอียดทั้งหมดที่ หน้าแพ็กเกจการใช้งาน

ยังไม่เจอคำตอบ?

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกวัน 09:00–18:00 น.

ติดต่อทีมงาน